Le téléconseiller assister et conseiller le client, sur le suivi d'une commande ou les services de l’entreprise. Il doit donc en connaître tous les produits et les services. Il doit également recueillir et résumer le maximum d’informations pour procéder à la qualification du fichier client.
1er site communautaire pour bacheliers, lycéens et étudiants Marocains : Universités et Ecoles supérieures privées et publiques au Maroc.
